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Enregistrer les rendez-vous de vos commerciaux, proprement

C'est légal, c'est encadré, et le cadre se satisfait avec quelques gestes simples. Les quatre articles ci-dessous donnent le texte exact, la liste de ce qu'il faut avoir en place, et la carte des outils du marché. Sourcés sur les textes originaux, sans interprétation commerciale.

Un commercial terrain remonte une allée de gravier vers une maison de campagne suisse, tôt le matin, longues ombres sur le givre
Tout ce qui suit se joue dans les deux heures qui commencent ici.
En anglais · Marché · Nouveau
Alternatives à Rilla en Europe : les huit questions qui départagent vraiment ces outils
Rilla, Siro, bliro, Kickscale, Modjo, Leadbeam, COACH et MIHOS comparés sur ce qui décide vraiment d'un déploiement européen : captation du présentiel, où se traite le consentement, inférence d'émotions, écriture CRM, résidence des données, transparence des prix. Avec un tableau comparatif à huit éditeurs.
Compliance · Suisse
Enregistrer un rendez-vous en Suisse : la règle, et comment on la respecte
Le texte de l'art. 179ter cité en entier, pourquoi l'exception de l'art. 179quinquies ne s'applique pas au présentiel, et à quoi ressemble un accord solide. Trente secondes par rendez-vous.
Compliance · Suisse
Les six points à cocher côté employeur
L'art. 26 OLT 3, les six exigences tirées du commentaire SECO, et le règlement interne qui débloque la discussion avec les représentants du personnel. Une demi-journée de travail, une fois.
Compliance · Union européenne
Inférence d'émotions et AI Act : la ligne est nette
Ce qui tombe dans le champ de l'interdiction, ce qui n'y tombe pas, et pourquoi tout ce qui sert vraiment au coaching commercial reste licite. Les trois questions à poser à un fournisseur.
Marché · Europe
Alternatives européennes à Rilla : la carte complète
Qui enregistre réellement le présentiel, qui se concentre sur le distanciel, la carte des huit éditeurs et les trois questions qui départagent deux outils du même camp.

Passer à la pratique

Voir tout ça sur un de vos propres rendez-vous

Note de méthode

Chaque article cite ses sources primaires : Fedlex pour le droit suisse, EUR-Lex pour le droit européen, les publications du SECO et du Préposé fédéral à la protection des données, et les sites publics des éditeurs pour les éléments de marché. Les relevés de marché sont datés parce qu'ils bougent. Ces articles exposent l'état du droit à leur date de publication et ne constituent pas un conseil juridique.